Отзывы
Дмитрий
04.03.2025
Вернулись с отдыха всей семьей (5 чел) на Острове Лоде. Чемоданы разобраны, есть минутка поделится впечатлениями. Начнем по-порядку. Когда едешь на отдых в пансионат от популярного мед центра, как-то само собой предполагается, что здесь можно получить широкий спектр мед услуг (массаж и прочее), да, на сайте это заявлено, но почему на ресепшене на вопрос: можно ли у вас заказать массаж? мы слышим ответ: это не к нам, там заведует всем частница (ИП?), звоните ей и договаривайтесь.. Это по крайней мере СТРАННО (своих специалистов нет?). Далее территория: большая, летом там видимо очень много зелени, но в то же время ухоженной назвать ее можно не везде, т.е. вы находитесь вроде как на "острове" в лесу, но вокруг вас не лес, а сильно запущенный лесопарк, с огромным количеством несрезанного дикорастущего кустарника как на берегу, так и в "лесу". Инфраструктура: домиков много и на любой вкус, в нашем домике (шале) все было чисто и аккуратно, огромная кровать (мин 3-х спальная). К недостаткам можно отсутствие на мини кухне ладно раковины для мытья посуды (посуда ведь есть! можно помыть в туалете) элементарно губки и моющего средства. На территории острова одно из центральных мест занимает котельная (вещь безусловно оч нужная) огороженная большим красивым забором. Но неужели так необходимо оставлять на показ гостям кучу дров, велосипед и прочий хоз инвентарь?? ворота можно и закрывать! Мини зоопарк: все хорошо, можно покататься на лошадке, что многие и делают, но никто не знает, что можно взять на прогулку прекрасных красавцев маламутов (собачки такие) притом абсолютно бесплатно. Так же не увидел на территории зоопарка информацию где можно купить корм для зверюшек, хотя уверен такая возможность там есть (может в ресторане?). Территория острова довольно холмистая и во многих местах очень скользко было бы неплохо посыпать песочком (да и деревянные ступеньки возле домиков (особенно шале, т.к. они под уклоном) было бы неплохо почистить). Еще пару слов о домиках: их много, красивые, но стоят плотно и многие находятся прямо на въезде в комплекс, т.е. грубо говоря стоят на дороге по которой проезжают машины. Бесплатная идея! Лошади у вас есть, приобретите телегу и отвозите чемоданы госте на телеге, а гости пешочком. И колоритно и машины не будут туда-сюда ездить. Еще не очень понравилось, вот что: среди жилых домиков строят новый (реконструкция?), т.е. на территории где прогуливаются и живут люди идет стройка. Почему не закрыть это все от глаз гостей какой-то "ширмой" как делают много где? Также на территории можно взять коньки на прокат . Кататься вы будете на очищенном от снега льду озера. все классно и "натурально", но почему бы не поставить рядом скамейку, не постелить коврик и не положить лопатку для обуви.? переобуваться придется сидя на мокром грязном пирсе... Еще хотелось бы упомянуть о "музее военной техники"... давайте на-чистоту, это не музей, а кладбище военной техники. Тут уж либо ее в чувство приводить, либо утащить в лес и использовать в качестве атрибута для игры в пейн-болл (еще одна бесплатная идея). Что очень понравилось: персонал вежливый и дружелюбный, особенно в ресторане. Масленицу провели на УРА!, программа, угощение, все хорошо. На территории много разных малый архитектурных форм (фигурки, домики для котиков, скворечники), здесь хорошо относятся к животным, многие приезжают со своими (я правда не понял почему накануне приезда мне пришло сообщение, что с животными нельзя??) В общем и целом место неплохое, но за эту стоимость ожидаешь немного больше.... порядка что-ли и отсутствие мелких недочетов (предыдущие сутки провели на "Заячьей поляне" под Минском и есть с чем сравнить). Так что если уделить этому месту больше внимание может быть очень даже хорошо.
Дарья
02.03.2025
Остров ЛОДЭ с 2016 года место отдыха семьей и с друзьями. Прекрасное место во всем - природа, условия размещения, персонал! Питание - отдельное великолепие на 100 из 10. Спасибо всему персоналу пансионата за стабильно прекрасное место для того, чтобы убежать от суеты и насладиться настоящим релаксом!

Уважаемая Дарья!
Спасибо, что столько лет выбираете нас!
Благодарим за прекрасный отзыв и высокую оценку.
До новых встреч!
Татьяна
23.02.2025
Отдыхали в пансионате с 16 по 19 февраля 2025г. Это уже второй наш отдых. Все очень, очень понравилось. Еда вкусная, в домике для нас растопили печку. Очень радует, что можно брать с собой собачку. Отдельный кайф получили от катания на коньках на внутреннем озере. Нам повезло с погодой, выпало много снега и был мороз. Но, единственное, что омрачало отдых, это беспокойство за котиков. Возле кафе один маленький домик на всех, но территория обычно у котов поделена и поэтому остальные живут, где придется. Больше домиков на территории пансионата нет. А стояли очень сильные морозы. Да и питание можно как-то им наладить постоянное, чтобы они не хватали остатки еды у отдыхающих. Мы привезли с собой корм и на протяжении всего отдыха ходили и подкармливали.
Отдельная благодарность всему обслуживающему персоналу пансионата. Уже скучаем и надеемся, что еще не раз отдохнем в пансионате.
Отдельная благодарность всему обслуживающему персоналу пансионата. Уже скучаем и надеемся, что еще не раз отдохнем в пансионате.

Добрый день, Татьяна. Большое спасибо, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем пансионате "ЛОДЭ". Мы благодарны за оказанное нам доверие для организации Вашего отдыха. До новых встреч!
Дмитрий
07.02.2025
Домики у воды на первой линии возле бани хорошие, но поразило, что когда мы ночью вернулись из бани и включили свет, по столу на мини-кухне бегали тараканы и большие и совсем мелкие… Жуть!!! Сансанцию надо направить туда!

Добрый день, Дмитрий! Благодарим, за обратную связь.
Мы уже связались с отделом гигиены и эпидемиологии для специализированной обработки данного домика. На сегодняшний день коттедж закрыт для профилактических работ.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Домики после каждого заезда гостей обрабатываются со специальными моющими средствами.
Спасибо, что обратили внимание на данный вопрос.
Приносим свои извинения за испорченное впечатление об отдыхе в пансионате «ЛОДЭ».
Будем рады видеть Вас снова !
Андрей
03.02.2025
Отдыхали в пансионате в январе 2025г. Нужно сказать, что отдыхали не впервой. Сервис остался на высоте, как и раньше. Приветливый и улыбчивый персонал. Кухня вкусная, большие порции. Для детей хватает развлечений, зоопарк это отдельное восхищение! 100% рекомендую данный комплекс!

Добрый день, Андрей. Большое спасибо Вам, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем острове "ЛОДЭ".
До новых встреч!
Полина
24.01.2025
Отдыхали на острове в период с 17 по 19 января ! Хотим выразить большую благодарность всем сотрудникам острова Лодэ за наш комфортный и незабываемый отдых ! Проживали в домике номер 29 , чистый и уютный дом , который прекрасно подойдет для отдыха 4-х человек , а расположение дома и дверь с панорамой позволит наблюдать за косулями не выходя из дома ! Местный зоопарк стал отличным досугом для всей семьи !
Так же выражаем благодарность Наталье Макей , которая оказала помощь в бронировании нашего отдыха !)
Так же выражаем благодарность Наталье Макей , которая оказала помощь в бронировании нашего отдыха !)

Добрый день, Полина.
Большое спасибо, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем пансионате "ЛОДЭ". Мы благодарны за оказанное нам доверие. До новых встреч!
Наталья Капойко
15.01.2025
Хочу оставить особую благодарность специалисту Наталье Макей. Очень уровновешенный сотрудник, специалист своего дела! Приятная в общении. Человек своего дела! Наталья, спасибо Вам что создаёте вокруг себя только позитив! Вы лучшая!!!
Руппо Людмила и Андрей
27.12.2024
Мы отдыхали в пансионате 24-26 декабря уходящего года. Очень довольны отдыхом и от души благодарим администрацию и весь обслуживающий персонал пансионата за чистоту и уют в номере, за очень вкусную и разнообразную еду, за вежливое и приветливое отношение, и за тот особый "дух Рождества", который бывает в хороших и дружных семьях. Большое спасибо за чудесный рождественский вечер с живой музыкой, спасибо скрипачу Олегу за прекрасный репертуар и виртуозное исполнение старых и вечных мелодий! Мы сполна насладились природой острова, видами озера - оно красиво в любую погоду. Получили огромное удовольствие от общения с животными в зоопарке - нам даже дали погулять с собакой. Кстати, все зверюшки очень ухоженные и упитанные, приятно посмотреть. Огромное вам спасибо за отдых , новые впечатления и позитивные эмоции! Удачи и процветания в Новом году!

Добрый день, большое спасибо Вам за отзыв. Мы благодарны за оказанное нам доверие для организации Вашего отдыха. До новых встреч!
Станислав
26.11.2024


Уважаемый Станислав, спасибо Вам за обратную связь. В набор посуды для данной категории номеров входит только чайный набор. Заселение в пансионате "ЛОДЭ" предусмотрено с 14.00. Т.к. Ваш дом был готов раньше, Вам пошли навстречу и заселили раньше положенного времени на два часа. Посуда с предыдущего заезда по романтическому ужину, который сервируется непосредственно в номере была вынесена после уборки на улицу и убрана в 12.40. Еще раз приносим свои извинения за неудобства.
Денис
03.11.2024
Отдыхали в очередной раз в этом пансионате. К сожалению экскурсия была омрачена инцидентом с лошадью. Точнее, что она укусила за руку трёхлетнюю девочку, как результат госпитализация, накладывание швов, прививки от бешенства. Лошадь по информации от работников не первый раз производит такие действия с отдыхающими, только за этот год она ещё укусила одного ребёнка и взрослого тоже с гопитализацией. Отдых испорчен. Администрация на инцидент внимания не обратила, только временно переместила животное в закрытый вальер. Зная о системности проблемы руководство не приняло меры, очень жаль, но видимо придётся сообщить в соответствующие органы о проблеме.
Место в целом хорошее, но в зоопарк лучше с детьми не ходить.
Место в целом хорошее, но в зоопарк лучше с детьми не ходить.

Уважаемый Денис!
По Вашему отзыву проведено расследование.
Администрация пансионата проанализировала изложенные Вами факты, а также информацию по данной ситуации, полученную от гостей и сотрудников пансионата.
В целях не допущения инцидентов при самовольном контакте с питомцами зоопарка, перед заселением всем гостям предлагается ознакомиться с правилами пребывания в пансионате. Согласно пункту 4 при посещении зоопарка гостям запрещается просовывать руки в клетку или за ограду; подходить близко к животным во время их выгула; оставлять детей без присмотра; трогать и гладить животных. Кроме того на территории зоопарка имеются многочисленные таблички предупреждающие о том, что кормление осуществляется в присутствии работника зоопарка. После ознакомления с данными правилами гости расписываются в "Журнале ознакомления гостей с правилами пребывания в пансионате ЛОДЭ" . Во время данного инцидента лошадь находилась за ограждением в леваде.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Все животные находятся под наблюдением ветврача.
Приносим свои извинения за испорченное впечатление об отдыхе в пансионате «ЛОДЭ».
Будем рады видеть Вас снова в пансионате «ЛОДЭ».
Еще раз приносим свои извинения.
Добрый день, Дмитрий.
Спасибо, что уделили время и оставили Ваш отзыв.
Наш Пансионат находится на территории лесного фонда, выделены определенные участки для хозяйственного пользования. Химикаты и соли мы не используем для посыпки лесных дорожек, только песок.
Совместно с лесохозяйством ежегодно проводим после зимы субботники, так как мы находимся в экозоне стараемся сохранить естественную природу.
В "Пансионате ЛОДЭ" есть только расслабляющие СПА-ритуалы, которые занимают различное количество времени для проведения сеансов, для Вашего удобство мастер подбирает свободные "окошки" на соответствующие процедуры совместно с гостем по предварительной записи.
"Пансионат ЛОДЭ" не является медицинским учреждением и соответственно не оказывает медицинских процедур. Весь список оказываемых услуг и порядок их предоставления размещён на нашем сайте.
Обязательно учтём все пожелания, нам очень важно мнение наших гостей.